关键字:315维权 地产315
被投诉单位或企业：成都晓初物业有限公司
社会公众关注指数：★★★★★
消费维权难度系数：★★★★
上榜理由：合同上明明约定的是“钢质防盗门”，结果却变成了“防护门”。对号称“重合同守信用企业”的成都晓初物业有限公司而言，如果连合同中怎样约定的都没弄明白，“重合同守信用”又如何谈起呢？这并非业主小题大做，业主要考量的正是你的诚信度。
相关部门称博雅新城部分地方验收不合格 目前正在整改
这几天，开发商喊交房子了，可业主们却一个个愁眉不展。
“花80多万买的房子存在严重安全隐患，你说咋个敢住进来哦?”博雅新城业主们纷纷向本报抱怨:跃层层高不够，合同上的钢制防盗门变成了防护门，开发商不能出示《建筑工程竣工验收备案表》。最严重的是屋顶钢架已经锈蚀，存在着重大安全隐患……
接到消费者的投诉后，记者赓即展开了调查。
问题直击 交房未出示《竣工验收备案表》
情绪激动的业主阳女士告诉记者，7月下旬，博雅新城销售部的工作人员通知她去收房。在验房发现多处问题后，阳女士要求开发商出示《建筑工程竣工验收备案表》。工作人员却告诉她，目前正在办理，过几天就可以让她看。而时至今日，阳女士仍然没有看到《建筑工程竣工验收备案表》。“当时，负责交房的工作人员说《竣工验收报告》和《建筑工程竣工验收备案表》都是一回事，就扯下《竣工验收报告》复印件的最后一页给我。”记者见到这张《竣工验收报告》复印件，上面只有几行“同意以上结论”字样并盖着勘察、设计、监理、施工公司的公章，但是没有建设单位的公章。到底是什么结论，业主和记者均不得而知。而销售部经理唐彬并不否认开发商违约，他让阳女士退房或打官司，并称“这代表开发商的最后决定”。
层高低于合同约定站在业主吴先生家的顶楼，记者看到顶楼跃层户型设计为异形屋顶，斜坡面较多，因此垂直高度低于2.85米的地方也很多。然而，购房合同约定跃层楼上的层高为2.85米—2.9米。那么，吴先生的房子里低于2.85米的部分面积该由谁来买单呢?记者同吴先生用卷尺量了一下，楼上面积为50m2，低于2.85m的面积就约有14m2。“当初合同约定为2.85米以上，那我就按2.85米收房，多出的14m2我是不会买单的。”吴先生说，“开发商当初拒绝使用由四川省建委和四川省工商局监制的正规合同，坚持用他们自制的合同，没约定清楚最高层高和最低层高，才导致现在的争议。”
屋顶钢架有安全隐患“你们说的问题再大，也没安全问题大。”范先生抢白道。他带记者到他家的屋顶花园，看着屋顶搭建花园的钢架忧心忡忡:“你们看这些钢架，才交房，钢架就已经被锈蚀了。”记者仔细观察，乳白色的钢架上很多地方的漆已经掉了，露出了钢面。因为钢材外面未作任何防腐处理，很多地方已经是锈迹斑斑，并不时地滴着水珠。范先生攀上阳台指着钢架的锈蚀处告诉记者，他自己就是做钢材生意的，对钢材可谓了如指掌。开发商为了节约成本，将两个“l”型钢材拼合成一条钢柱，而且还用点焊，这样的焊接处理，会导致钢柱里面进水，锈蚀速度也会加快。“我担心，几年以后这钢架会垮塌下来，这样的房子哪个敢住哟?”范先生激动地说，钢架锈蚀是顶楼普遍存在的情况，一旦发生事故，那后果是不堪设想的。
“防盗门”变成“防护门”
家住18栋的刘先生急匆匆地把记者拉到了他家门前，指着自家的家门说:“这防盗门咋就变成防护门了呢?”记者在刘先生的购房合同上看到，上面清楚地写着“钢制防盗门”几个大字。“我问过专业人士了，防护门的价格比防盗门便宜很多，当然安全系数也低多了。”对此，刘先生气愤不已。
关于门这事，说来十分蹊跷。在场的几位业主的购房合同上，有的是钢制防盗门，有的则是钢制门。更奇怪的是业主吴先生的合同上有被涂改过的痕迹，两个黑疤堵在“门”字前边，说不清楚到底是什么门了。
开发商回应 没有《竣工验收备案表》是事实
对于以上问题，博雅新城的开发商——成都晓初物业有限公司一位姓苗的相关负责人在接受记者采访时表示:“我们确实没有《竣工验收备案表》，但是我们有《竣工验收报告》，有了《报告》就表示博雅新城已经具备交房条件。随便你去打听，有几家开发商是拿到《竣工验收备案表》才交房的?”丢下这样几句话后，苗姓负责人便挂了电话。
关于层高问题和防盗门变防护门等问题，一位姓李的负责人称“这是小问题，大多数的开发商都是这样做的，又不止我们一家”。他还反问记者:“有哪家房产公司能够在拿到《竣工验收报告》后15天就拿到《竣工验收备案表》的?”
权威声音
质监站:有《竣工验收备案表》才具备交房条件
工程竣工验收是购房者普遍关注的问题，竣工验收应该由哪个部门来完成?工程质量到底由谁来把关?交房时开发商只需出具《工程竣工验收报告》，还是应出具《竣工验收备案表》?带着这些问题，记者采访了成都市建设工程质量监督站有关负责人。
据该负责人介绍，建设工程质量监督站所起到的仅仅是“监督”作用，竣工验收应该由勘察、设计、施工、监理，建设等五家单位共同来完成，并出具《工程竣工验收报告》。该负责人强调，在建设单位组织的勘察、设计、施工、监理，建设5家单位进行的竣工验收过程中，质量监督站的职责是进行监督，并对质量保证资料以及竣工验收备案所需的资料进行审查，直到符合要求为止，才出具质量监督报告，上报成都市建委，发放《竣工验收备案表》。
“如果材料不全、或者在抽查过程中发现房屋有质量问题，我们将认为5方竣工验收不完整，不会出具质量监督报告，并对强行交房的工程项目进行停工整改，直到符合交房要求。”该负责人称，在程序上，工程按图纸施工完成后，建设单位在资料齐全、工程无质量问题并组织竣工验收后15天内，必须到备案机关进行备案。
对于交房条件，该负责人明确指出，建设单位只有在拿到《竣工验收备案表》之后，房屋才真正具备交付使用的条件。
新都区建设工程质量监督站的工作人员告诉记者，博雅新城确实前来申报备案过，但是部分地方验收不合格，现正在整改，“待整改完了，我们再去验收，合格了才会发放《建筑工程竣工验收备案表》。”
律师:交了房也不能免除违约责任致高律师事务所的罗俊律师在接受记者采访时认为，只有在拿到了《竣工验收备案表》的前提下，才可以认为是完整的竣工验收。如果没有《竣工验收备案表》，购房者可以拒绝收房。从目前来说，开发商不能以业主已收了房屋为由免除其违约责任。
截至发稿时，记者向开发商索要《竣工验收备案表》依然无果。
