关键字:315维权 地产315

    被投诉单位或企业：成都全兴房地产开发有限公司

    社会公众关注指数：★★★★★

    消费维权难度系数：★★★★

    上榜理由：每个人对家的要求可能不尽相同，但对周边大小环境的重视又都是一致的。也正因如此，近年来不少开发商都在宣传中大量突出渲染环境，甚至把自己楼盘内的环境吹成了仙境。别受开发商误导，看完这篇文章后，你一定会受到启发。

    付房款前，业主房屋窗前是绿地；付清房款后，窗前绿地变成了车位……四川省成都全兴房地产开发有限公司（以下简称全兴房产公司）在遭到业主质疑后，将部分车位恢复为绿地。有关人士认为，该公司的行为涉嫌改变小区既定规划方案，误导购房者。

    业主惊诧窗前绿地变车位

    家住成都市蜀通街的方德元夫妇均已退休，由于住房楼层较高、小区环境相对较差等原因，一直想换个幽静的地方安享晚年。几经挑选，他们于去年8月选定了由全兴房产公司开发的“静水香榭”小区，并签订了购房合同。

    方先生说，夫妻俩最看重的是居住环境，因此选的是一楼，房子窗前是花园、草坪、树木，很漂亮。他向记者出示了全兴房产公司的宣传册以及沙盘照片，其上均显示其所购的商品房前为花园、绿地。

    去年12月24日，方先生见自家房前窗前的确为花园、绿地，便在拍照留影后按约交清了最后一笔房款。今年2月10日，一家人再度去看房，发现窗前的环境发生了变化——原来的花园、绿地变成了车位。

    在随后与全兴房产公司交涉中，方德元夫妇被告知，按该公司的报建方案及规划部门的审批方案，其所购房屋前的公共绿地原本规划的是小区车位。对此，方德元夫妇认为，该公司今年2月前一直未告知其房前被规划为车位这一事实，而这对他们当初购房具有决定性的影响，因此该公司的这一行为误导、欺骗了他们，该公司要为此承担相应责任。

    公司说法我们是好心办了坏事

    3月29日上午，全兴房产公司副总经理魏元江在接受记者采访时证实了上述说法，称如不将绿地恢复为车位，小区将难以通过规划验收，一旦不能通过规划验收，小区业主将无法办到房产证。“我们是好心办了坏事，本来是想给业主改善一下环境。”魏元江说。他随后提出了一套初步解决方案，即将窗前车位恢复为绿地，另作适当补偿。

    记者事后咨询成都市规划局相关人士后得知，小区规划方案一经审定后，开发商必须严格按照规划进行建设，不得随意更改；即便中途确有必要需变更规划，也须报经规划部门同意后方可实施，否则就涉嫌违法违规，属职能部门查处的范围。

    记者发稿前获悉，全兴房产公司承诺将给予方德元夫妇1万元的“优惠”，并正将方家主卧窗下车位恢复为绿地。该公司为何会变更小区规划取消方家窗下的车位？魏元江的解释是，窗下车位原本就较小，机动车很容易停到小区道路上，影响交通。

    消协点评购房前要细看规划方案

    去年，成都市消费者协会共受理房地产类投诉525件，涉及开发商39家，投诉内容主要包括违规收取定金、延期办证、延期交房、房屋出现质量问题、重复收取燃气入户费、开发商擅自改变小区规划等。该消协一负责人介绍说，分析发现，开发商擅自改变小区规划类投诉多与开发商故意隐瞒规划方案真相有关，其采取的较常见方式是以与规划内容不符的宣传册、沙盘等误导购房人。为此，成都市消协建议消费者购房前一定要仔细查看经规划部门审批的规划方案。

    中国消费网四川频道常年法律顾问何佳林律师说，开发商擅自改变规划并隐瞒规划真相的的行为客观上误导了购房人，除须承担行政责任外还应承担民事责任。根据最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第3条的规定，如开发商的宣传资料、广告等对购房人的购房行为具有重大影响，即便这些内容未写入合同中也应被视为合同的内容。因此，购房人遇到这种情况可以追究开发商的违约责任，并可向规划部门举报。