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    被投诉单位或企业：四川泰基地产有限公司

    社会公众关注指数：★★★★★

    消费维权难度系数：★★★★

    上榜理由：因小区设施安装设计不合理而导致的惨剧频频见诸报端，变电站修在单元门口会带来哪些安全隐患，这是显而易见。任何商品都应当贯穿“以人为本”思想，特别是在各个细节上，商品房也不例外，希望泰基地产能以此为戒。

    成都市一楼盘在售楼时未就此设计履行告知义务，有关人士认为开发商涉嫌侵犯消费者知情权
 
    近日，陆续有消费者向本报记者反映，四川省成都市“泰基·花语廊”楼盘的开发商四川泰基地产有限公司（以下简称泰基公司），在事前未告知的情况下，在该楼盘3幢1单元、2单元门口设计修建了两个箱式变电站，业主们对此意见较大。记者随后进行了调查。

    消费者肖女士去年8月2日购买了“泰基·花语廊”3幢1单元2楼的一套房子。据她说，买房时，该楼盘所提供的售楼书刊载的项目景观规划示意图和网上公布的“泰基·花语廊”小区规划图上，3幢1单元、2单元的单元门正对面有两个很小的白点。售楼处的工作人员告诉肖女士，她选的房屋正面是小区绿化带。当时，小区正在施工，肖女士想进去看房，被施工人员拒绝。今年春节过后，小区基本建成，这时肖女士才看到她所购房屋的单元楼下是两个变电站。购买了3幢2单元203号房的颜女士也称，买房时不知道楼下要建变电站，“如果知道有变电站就不买了。”

    业主们说，这两个箱式变电站并肩排列 ，分别为1000kva和630kva，他们测量发现，变电站箱体距房屋墙面的最短距离不足5米，位于内侧的1000kva变电站外壳距人行道不足1米。根据《民用建筑电气设计规范》中“居住小区变电站内单台变压器容量不宜大于630kva”的规定，肖女士认为，1000kva的单台变电器容量过大，可能带来噪音、辐射、火灾隐患等一系列问题。她与一些业主找到泰基公司，公司表示会通过加密封条、栽树等措施降低噪音，让业主们看不到变电站。6月12日，记者在该小区现场看到，变电站四周栽了树，箱体上“当心触电”的警示清晰可见。

    负责该小区电气设计的四川省建筑设计院的肖工程师在接受记者电话采访时说，设计变电站依据的标准是国家标准《10kv及以下变电站设计规范》，其中规定“变电站中单台变电器不宜大于1250kva”，因此，该设计是符合国家规定的。据记者调查，该规范实施时间为1994年11月1日，业主们维权依据的《民用建筑电器设计规范》是1992年颁布的。一些业主表示，《10kv及以下变电站设计规范》中规定，“10kv及以下变电站的设计，除应执行本规范的规定外，尚应符合国家现行的有关设计标准和规范的规定”，也就是说，该变电站设计还需满足《民用建筑电器设计规范》中“居住小区变电站内单台变压器容量不宜大于630kva”的规定。对此，肖工程师解释称，现在的小区都是高层建筑，变电站控制在630kva的话，就要增加变电站台数，在经济上不划算。

    记者随后采访了负责“泰基·花语廊”设计审核的四川省安信建筑设计咨询有限公司。该公司总经理李玉明告诉记者，“我们只管设计图是否违反国家强制性规范，至于设计是否合理，我们管不了。”

    泰基公司在给中国消费网四川频道的书面回复意见中认为，该箱式变电站的容量、设置位置、间距等是四川省建筑设计院依据国家相关规范进行设计，且通过了包括成都市规划局、建委、环保局、消防支队、电力局等在内的相关部门的审核，公司按照上述设计进行施工，符合相关行业标准和国家规范。回复意见中未提及业主们质疑的未履行告知义务的问题。

    6月12日下午，记者在泰基公司提供的“泰基·花语廊”总平面图上看到，肖女士所说的“两个小白点”位置上标着“箱变”字样，规划部门的审批时间是2005年12月17日。由此可见，在业主们购房前，泰基公司已确定了变电站的位置。至于为什么没有告知购房人，该公司有关负责人在接受记者采访时说，“变电站是不是必须告知业主，法律没有明确规定。”

    6月13日，成都市消费者协会投诉部主任练红建认为，设置在业主单元门口的变电站，即使合格合法，不会对住户的身体造成直接伤害，但噪音、辐射等影响居住品质的因素是客观存在的，会对业主购房造成影响，这样的信息应如实告知购房者，并且在房价上要有所区别，以便购房者理性选择。开发商不告知涉嫌侵犯了消费者的知情权。

    对于泰基公司加密封条、栽树等降低噪音的措施，一些业主表示难以接受。肖女士等业主提出，变电站若不能搬迁就换房，不能换房就退房，泰基公司要赔偿业主的相应损失，以保证可以在同等位置购买同等条件的房屋。