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9家门店仅存3家 摩登百货“品牌输出”之困

2006-08-10 09:08     来源:

 

广州摩登百货东站店与中泰工贸有限公司及中泰物业管理公司(合称广州中泰)矛盾继续升级——日前,摩登百货已将广州中泰告上法庭,而据了解,广州中泰也正在酝酿采取措施,反诉摩登百货。

而此时,已有不少商家撤出摩登百货,而与此同时在东站店经营的大批商家于7月28日集结到其总店(岗顶店),要求摩登退还预收的租金及管理费用。

东站店是摩登百货在广州的第二家直营店,开店时间为两年。与此同时,摩登百货在外地“品牌输出”先后进驻的9家店,现在仅剩3家继续由摩登管理经营。

难理的“三角关系”

8月4日,记者在现场发现广州摩登百货东站店已经只剩首层几十商家。一台小型发电机似乎并不能保证几十只日光灯的电力供应,商场内不时陷入黑暗。

此时,距离摩登百货东站店被广州中泰停电已过去整整一个月。

据广州中泰副总裁林川介绍,“停电事件”缘于摩登百货东站店拖欠广州中泰物业管理费用和场地租金,后者多次催缴无果,遂于7月4日起暂停向摩登百货东站店供电。并认为摩登百货已经违约,表示“没有信心合作下去”。

但摩登百货总经办副主任陈健虹表示:“拖欠租金是因为中泰方面物业管理出了问题,商场内出现漏水情况。且我们也已于6月中旬按照中泰要求交齐了290多万所欠费用,不能算违约。”而摩登总裁助理兼岗顶店总经理窦怀山对此不愿过多回应,他说:“一切等法院判决。”他还透露,此次向中泰索赔金额超过2000万元。

广州中泰方面还表示,摩登东站店自2004年进驻以来,一直经营不善。对此,陈健虹表示:“尽管第一年出现亏损,但第二年已基本达到收支平衡。”

记者获知,摩登百货在收到广州中泰发出的要求解除合约的律师函后,补缴了今年以来的欠费。同时,摩登百货还向广州中泰发送了一份要求继续合作的函件。陈健虹表示:“摩登一定会坚持在东站店经营下去。”她指出:“百货业是特别需要时间来汇聚人气的,摩登当初跟中泰签的合同是15年,但现在仅过去两年。”

就在摩登百货与广州中泰争得难分难解之时,已有不少商家撤出,其中不少商家还要求摩登退还预收的租金及管理费用。

据记者了解,在商业地产项目里大租户与业主之间发生的问题,并不是今天才出现。当年宏城超市撤出江南西、友谊商店出走中国大酒店名店城、升平花地湾停业、铜锣湾百货撤出珠海以及百盛败走亿安广场都是鲜活的例子。

而这些被迫撤出的百货店一个共同的经营模式就是采取联销模式且没有自己的物业,其本质就是零售租赁,商场把租赁来的物业出租给数个零售商,从中收取租金获利。据了解,这种联销模式在绝大多数百货商场中被采用。

在这种零售业的租赁中,多数的承租人除了被要求支付一个固定的基础租金外,还要求支付总销售额的某一比例,即分成租金。

业内专家指出:“这种联销模式投资成本低,容易带来可观的租金收入,但如果不是自己的物业就容易受制于业主,最终导致合作破裂。”

但国内百货业中,采取联销模式的也不乏有成功的案例,但关键是拥有自己的物业,采取商业加地产捆绑发展的模式进行了有效扩张,用商业带动了地产,同时又令地产带商业升值。而摩登百货岗顶店因为是自有物业而经营得相当成功。

品牌输出之困

2001年,掌门人周强从天贸集团租赁部总经理的位置上离开创办“摩登百货”。

广州摩登百货在出生的那刻起,周强就四处出击。

2002年9月,摩登百货首家直营店广州岗顶店开业。两个月后,其第一家“品牌输出”店——湖南衡阳店挂牌。

在短短三四年时间内,摩登百货在全国开出了9家“品牌输出”店。

“相对于其它行业,百货品牌的成长周期是比较长的。而首店开业只有两个月的摩登可以说连试业期都没有度过,广州大多数人都不知道,更不要说外地人,哪来的品牌可言。”业内人士艾育荣指出。

陈健虹则认为:“发展连锁经营是董事长周强在筹备摩登岗顶店时就有的目标,当时之所以那么快设品牌输出店,是觉得摩登已储备有一定的管理人才和管理能力。”

据了解,摩登百货的扩张采用的是“借鸡生蛋”的手法,输出品牌和管理,并负责招商。而其合作方多为地产商,由地产商出资,提供经营场地,并支付品牌管理费、承担经营风险。

“摩登并没能带来品牌效应,从合作一开始就亏。”广东清远摩登百货负责人应伟庆对记者抱怨说,他们每年向业主收取的租金不到25万元,每年的开支就有65万元,每年综合营业亏损高达200万元。

抱怨的不仅是清远店。第一家抛弃摩登百货的合作方、佛山南海城市广场方面表示,摩登百货的经营业绩与当初提出的目标相差甚远,他们最终只能“单飞”。

采取相似行动的还有湖南衡阳天河摩登百货,该公司董事长秘书室一位负责人说,摩登百货不能给他们带来预期利益。在合作一年多时间后,衡阳天河摩登百货也与广州摩登百货分手,转而与同样来自广州的广百百货合作。

艾育荣认为,摩登百货急于“品牌输出”应该还有一个原因,就是给起步阶段的各直营店“输血”,即摩登百货从品牌费、管理费的收取及营业额分成中,获得一定现金收入,注入到直营店中去。

“这是一个危险的出发点,也是导致众多品牌输出店失败的重要原因。母体才是子体生存的基础,特别是在初期,母体向子体提供养分才能保证子体的生存。”艾育荣分析。

除了在开始合作的一两年收取一些“品牌管理费”,摩登百货在各分店的经营上难以收获更多。相反,几家店的相继“失手”已令得摩登百货品牌这一无形资产受损。陈健虹也承认这一负面影响,并表示:“以后会更加谨慎地去考察地产商和分析当地的市场潜力。”

一名地产商业人士分析说,像摩登品牌扩张的过程中无法对分店实行有效管理,它不是投资商,也无法控制供应商与地产商之间的直接联系。地产商与商家在经营目的、长远经营理念等方面存在明显的分歧,而这又是“品牌输出”模式存在的本质问题所导致的。

当前,摩登百货“品牌输出”店全国仅剩山东临沂店、济南店以及新疆店三家,且开业时间都还没有超过一年。陈健虹对记者表示:“对于摩登百货来说,‘品牌输出’战略一直还是处于探索之中,在时机成熟时,也可能在外地会采用直营店的模式代替。”

·名词解释·

联销模式:其本质就是零售租赁,商场把租赁来的物业出租给数个零售商,从中收取租金获利。多数的承租人除了被要求支付一个固定的基础租金外,还要求支付总销售额的某一比例,即分成租金。这种联销模式在绝大多数百货商场中被采用。

品牌输出模式:品牌输出的关键是输出管理模式。百货商与房地产商既非租赁关系、也非投资合作关系,只是百货商每年向地产商收取一定的品牌加盟费用和管理费用。

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